El marketing digital y el comercio electrónico son dos conceptos que están estrechamente relacionados, pero son independientes entre sí. El marketing digital es el conjunto de acciones de comunicación digital que hacen que un negocio de comercio electrónico funcione, mientras que el comercio electrónico es la versión digital de un negocio. Ambos son esenciales en el mundo actual, y existen siete tipos de transacciones comerciales en marketing digital para el comercio electrónico que se pueden realizar en línea. Las entidades gubernamentales pueden comprar bienes o adquirir servicios digitales de las empresas a través del comercio electrónico.
Este es un ejemplo de comercio electrónico B2B (de empresa a empresa). Airbnb es otro ejemplo de comercio electrónico C2C (de consumidor a consumidor), ya que facilita las transacciones entre individuos. Las estrategias de marketing digital ayudan a las empresas de comercio electrónico a aumentar su presencia en línea y convertir el tráfico de visitantes en clientes que realizan compras. El comercio electrónico es cada vez más popular entre los usuarios que buscan una forma cómoda y segura de comprar.
El papel del marketing digital en el comercio electrónico comienza desde el momento en que se crea la tienda virtual, ya que las palabras clave y la construcción de URL son elementos clave para que las personas encuentren tus servicios en Internet. Con una tienda de comercio electrónico, los clientes se sentirán seguros, ya que no tendrán que interactuar con otra persona ni perder tiempo haciendo colas. Una maestría en marketing digital y comercio electrónico le proporciona los conocimientos que necesita para dedicarse a esta profesión con confianza. Es importante tener en cuenta que el marketing digital y el comercio electrónico no son lo mismo; uno se centra en la comunicación mientras que el otro se centra en las transacciones de compra y venta a través de Internet.
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